Contratto di consulenza

Parti e oggetto

• Fornitore del servizio: Umut Zereyak
• Marchio: Dr Umut Zereyak Clinic
• Ufficio delle imposte: Erenköy
• Numero fiscale: 9980512598
• Indirizzo: Caddebostan Mah. Kantarcı Rıza Sk. No:1, İç Kapı No:4, Kadıköy/İstanbul, Türkiye
• Clinica / appuntamenti: +90 505 115 7001
• Coordinatore · WhatsApp: +90 505 115 7010
• E-mail: doctoruz34@gmail.com
• Altra email: umut@zereyak.com

Ambito del consulto

Il servizio comprende un consulto preliminare di chirurgia estetica online con un medico. Puoi condividere aspettative e informazioni disponibili, discutere possibili interventi, rischi generali, alternative e successive fasi di valutazione.

Un consulto dura 15–20 minuti su Google Meet. Il prezzo totale, tasse incluse, è scelto fra questi importi fissi indipendenti: 100,00 EUR / 100,00 GBP / 100,00 USD. Non sono previsti pagamenti in lire turche o conversioni automatiche. Valuta e importo esatti sono mostrati prima del pagamento e registrati nell’ordine. La clinica non applica supplementi; possono valere commissioni o condizioni di cambio della banca emittente. Il pagamento avviene con carta.

La valutazione a distanza ha dei limiti. L’idoneità all’intervento e il piano definitivo richiedono visita in presenza ed eventuali esami necessari. Il consulto non è consenso all’intervento, diagnosi definitiva o garanzia di un risultato o di un’operazione. Non è un servizio di emergenza. Chirurgia e altri trattamenti richiedono informazioni, consensi e accordi separati.

Il prezzo copre soltanto questo consulto preliminare. Sono esclusi visita in presenza, chirurgia, esami, farmaci, ospedale, alloggio e trasferimenti. I consulti successivi non sono inclusi salvo accordo separato. Non si promette la detrazione di questa quota da un successivo intervento.

Valutazione professionale e responsabilità

Il medico agisce con diligenza professionale e secondo le norme applicabili. Non sono promessi particolari interventi, risultati o idoneità chirurgica certa. La valutazione può essere limitata in assenza di informazioni sufficienti. Le informazioni incomplete del paziente non eliminano responsabilità per colpa propria del fornitore.

Preparazione e riservatezza

Prepara le domande, indica contatti corretti e scegli un ambiente tranquillo e riservato con connessione adatta. Il medico può consigliare una visita o esami in presenza. Il coordinatore partecipa per organizzazione o supporto linguistico solo informandoti. La clinica non registra audio o video. Se è prevista una registrazione separata, scopo, base giuridica e autorizzazioni necessarie vengono affrontati prima.

Dati sanitari e fotografie sono condivisi soltanto ove necessario con medico e personale autorizzati le cui mansioni richiedono accesso. Acquistare, inviare fotografie o accettare l’accordo non autorizza uso pubblicitario, sui social media, formativo o di marketing.

Appuntamenti ed erogazione del servizio

Leggi servizio e condizioni, scegli la valuta e compila contatti e dati di fatturazione. Si mira al contatto del coordinatore entro due giorni lavorativi e all’erogazione entro trenta giorni dall’acquisto. Una data diversa può essere concordata per iscritto.

Medico, data, ora, fuso orario e link Google Meet sono confermati per iscritto. L’acquisto da solo non prenota un orario. Pagamento o conferma dell’appuntamento non significano che il consulto sia già stato svolto.

Prima dell’inizio del consulto puoi annullare senza motivo e scegliere rimborso integrale o un nuovo appuntamento gratuito. Per agevolare l’organizzazione, avvisa se possibile almeno 24 ore prima; ciò non condiziona il diritto al rimborso integrale. Tempi e condizioni dettagliati sono in Cancellazioni, rimborsi ed erogazione del servizio.

Per rimborsi contrattuali cui non si applicano termini legali, il rimborso avviene 35 giorni dopo che la clinica riceve l’annullamento. In caso di recesso legale o impossibilità, prevale il termine obbligatorio; il periodo di 35 giorni non lo prolunga.

Questo servizio di singolo consulto termina quando il consulto concordato è correttamente concluso. Il seguito non è incluso salvo accordo separato. Protezione dei dati e obblighi legali di conservazione proseguono.

Richiesta separata di servizio anticipato

L’inizio del consulto prima della fine del periodo di recesso richiede una richiesta espressa separata. L’opzione di acquisto è facoltativa e non preselezionata. Può applicarsi l’eccezione legale per servizi iniziati con il consenso del consumatore; la clinica mantiene il rimborso integrale fino all’effettivo inizio del consulto. Senza richiesta anticipata viene offerto un appuntamento adatto dopo il periodo di recesso. Pagamento, accettazione generale e informativa sui dati non sostituiscono tale richiesta.